RÜCKGABEGARANTIE BIS ZU 30 TAGEN


DEINE ZUFRIEDENHEIT IST UNS WICHTIG

Jedes Produkt, das Du über Kreativator bestellst, ist ein Unikat und wir erstellen es gemäß Deinem Design. Dies unterscheidet sich von den meisten E-Shops. Wir können keine zurückgegebenen Produkte an einen anderen Kunden verkaufen und möchten daher sicherstellen, dass Du mit Deiner Bestellung so zufrieden wie möglich bist.


UNSER VERSPRECHEN FÜR DEINE 100% ZUFRIEDENHEIT

Wenn ein Fehler aufgetreten ist und Du hast Waren der falschen Größe, beschädigte Waren oder andere von Deinen bestellte Waren erhalten hast, tut es uns sehr leid. In solchen Fällen bist Du selbstverständlich berechtigt, die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets an uns zurückzusenden.

Du kannst aus folgenden Optionen wählen:

- anforderung für eine neue Version des Produkts

- rückerstattung für das Produkt, wenn der Fehler unsererseits aufgetreten ist (Druckfehler oder beschädigtes Produkt).

Bevor Du Dein Produkt zurücksendest, wende Dich bitte an unseren freundlichen Kundendienst und gebe Deine Bestellnummer an.

EINIGE TIPPS, WIE DU EINE RÜCKSENDUNG DEINER BESTELLUNG VERMEIDEN KANNST:

1. Überprüfe Dir immer die Bestellbestätigungs-E-Mail

Nach Bestätigung der Bestellung erhaltest Du automatisch eine E-Mail mit den Details Deiner Bestellung. Dein Grafikdesign wird in der angehängten Datei angezeigt, wo Du es überprüfen kannst. Wenn Du den vorgeschlagenen Text oder die Position des Motivs ändern möchtest, bitte kontaktiere uns sofort. Wenn die Bestellung noch nicht gedruckt ist, ändern wir es gerne nach Deinen Vorstellungen.

2. Rechne mit der möglichen Zeitverzögerung beim senden Deiner Bestellung (Deines Pakets)

Wir arbeiten blitzschnell, aber manchmal kann es vorkommen, dass Bestellungen so beschäftigt sind, dass wir an diesem Tag keine Zeit haben, sie zu drucken. Da wir mit Maschinen arbeiten, in die sogar Elfen eindringen können, kann dies uns manchmal auch verlangsamen. Wenn Du Deine Bestellung dringend bearbeiten musst, wende Dich besser an unseren Kundensupport, bevor Du sie erstellst, um sicherzustellen, dass wir es schaffen.

3. Bevor Du eine größere Bestellung erstellst, bestelle Dir zuerst ein Stück für einen Test

Wenn Du mehrere Produkte bestellen möchtest und nicht sicher bist, ob das Ergebnis definitiv Deinen Vorstellungen entspricht, bestelle zuerst nur ein Stück für einen Test. Wenn Dir das Produkt gefällt, kannst Du eine größere Bestellung aufgeben, für die Du bereits einen Mengenrabatt gewähren kannst.

Die Adresse, an die Du das Produkt zurücksenden kannst, findest Du auf der Kontaktseite.

Du kannst die Antworten auf andere Fragen auf der Seite "Häufig gestellte Fragen" lesen.

Eigenes Produkt gestalten

Schnelle Lieferung Qualitätvoller Direcktdruck Geschenk zur Bestellung Bis zu 50% Mengenrabatt